Gizlilik Politikası
Veri Sorumlusu:
www.banyomda.com.tr– Haydar Zeybek
Adres: Topraklık Mah. 1063/1 Sk. No:1 İç Kapı No:1 Pamukkale / Denizli
E-posta: info@banyomda.com.tr
Telefon: 0 532 217 38 47
Yürürlük Tarihi: 24.01.2026
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, www.banyomda.com.tr'nin web sitesi ve ilgili dijital kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hangi amaçlarla işlendiğini, aktarıldığını, saklandığını ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
www.banyomda.com.tr tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:
• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Sipariş ve işlem bilgileri (sipariş detayları, ürün bilgileri, fatura bilgileri)
• Ödeme ve finansal işlem bilgileri (ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı veriler)
• Teslimat ve kargo bilgileri
• Müşteri hizmetleri yazışmaları ve talepler
• Cihaz, IP adresi, çerez ve kullanım verileri
• Güvenlik ve işlem kayıtları
Özel nitelikli kişisel veriler, mevzuatta öngörülen hâller dışında işlenmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşmenin ifası
• Ödeme, faturalama ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
• İade, cayma ve garanti işlemlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve sistemsel denetimler
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve ödeme bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ilgili ödeme sağlayıcının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için, başta kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, altyapı ve bilişim hizmeti sunan iş ortakları olmak üzere, hizmet alınan üçüncü taraflara aktarılabilir.
Web sitesi altyapısı, analiz, barındırma ve benzeri hizmetler kapsamında kişisel veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitesinde çerezler kullanılmaktadır. Sitede aktif olarak kullanılan çerezler için çerez banner (onay ve tercih yönetimi aracı) mevcuttur. Çerez tercihleri, kullanıcı tarafından banner üzerinden yönetilebilir veya tarayıcı ayarları aracılığıyla değiştirilebilir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amacıyla gerekli sistemsel önlemler uygulanmaktadır.
9. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
10. Başvuru Usulü
Hak talepleriniz için info@banyomda.com.tr e-posta adresi üzerinden veya yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, mevzuat gereği en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.
11. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat ve hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
